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Tecno Diamant na Turquia: a sucursal aberta em Izmir sopra a primeira vela

A sucursal aberta em Esmirna sopra a sua primeira vela: entre os seus principais produtos encontram-se os produtos para os processos de corte, esquadria e lapidação.

No ano passado, foi inaugurada uma nova unidade num território em rápida expansão. A 12 de abril de 2022, a Tecno Diamant, empresa italiana com sede em Formigine (MO) e líder no Distrito Cerâmico de Sassuolo na produção de ferramentas diamantadas para grés e pedra natural, abriu um escritório em Izmir, na Turquia.

A filial, atualmente composta por cinco pessoas, representa um braço comercial da Tecno Diamant que se apoia constantemente na sede da Formigine para a produção e é a mais recente de cinco outras filiais estrangeiras abertas pela empresa para expandir a sua atividade no mundo: Espanha, Polónia, Rússia, China e Brasil. A necessidade de abrir a sucursal foi desencadeada pelo crescimento exponencial do mercado turco, que se tornou um dos centros de produção de cerâmica mais importantes do mundo, também graças a uma série de investimentos.

Neste primeiro ano de abertura, os produtos mais apetecíveis são as ferramentas abrasivas diamantadas, resinóides e Fickert, concebidas para utilização em processos de corte, esquadria, lapidação e biselagem. Uma oferta totalmente made-in-Italy, baseada na qualidade e na atenção ao cliente, que fez da Tecno Diamant um parceiro fiável para muitas empresas internacionais ao longo dos anos.

Tal como os outros postos avançados, a filial turca tem como objetivo beneficiar os clientes locais, que poderão receber produtos com a mesma qualidade de produção da empresa-mãe, mais rapidamente e com um apoio técnico, de peças sobressalentes e de assistência ao cliente ainda mais eficiente. Um serviço completo de pré e pós-venda, só possível graças à presença no local, capaz de assegurar a entrega rápida dos principais produtos, mesmo nos países vizinhos, servindo um mercado que, como já foi referido, está a tornar-se cada vez mais importante na cena económica internacional.

A rede de concessionários: o sucesso da Tecno Diamant a nível mundial

O “Made in Italy” das ferramentas diamantadas da Tecno Diamant é um valor reconhecido não só no distrito nacional, mas em todo o mundo. Isto deve-se a uma visão de longo alcance que vê a internacionalização de mais de 30 anos de know-how como uma mais-valia para apostar em desempenhos de alto nível, indispensáveis para se movimentar nos principais mercados com elevados padrões de competitividade.

Isto deve-se a uma rede de revendedores estabelecida que trabalha para e com a Tecno Diamant com grande eficácia. Recambicer para Portugal (o primeiro cronologicamente entre os concessionários), Industrial Tackel para o México, 2IG para os Estados Unidos, Tout Pour La Ceramique para a Tunísia: são estes os colaboradores próximos que permitem à empresa ser reconhecida como um parceiro fiável, sério e profissional a nível internacional.

A produção de ferramentas diamantadas para grés porcelânico é efectuada exclusivamente na fábrica italiana de Formigine, onde Tecno Diamant tem a sua sede e linhas de processamento. A procura cada vez maior dos seus produtos e a consequente necessidade de abertura a novos mercados levou a empresa a procurar parcerias de nível para estabelecer uma relação não só comercial mas de verdadeira estima e confiança mútua. Elementos indispensáveis para transmitir os valores de profissionalismo, paixão e atenção ao pormenor que caracterizam o sucesso da Tecno Diamant e a tornam reconhecida em todo o mundo. Uma internacionalização, portanto, que mantém sólidas as prerrogativas do território e do Made in Italy, segundo uma lógica glocal que investe precisamente na difusão da excelência italiana no mundo.

Por conseguinte, a capacidade de identificar concessionários fiáveis em conformidade com a visão da empresa constitui para a Tecno Diamant um valor acrescentado para a sua estratégia de vendas.

Os diferentes concessionários actuam como intermediários, mediando com plena consciência linguística e cultural para tirar o melhor partido dos diferentes territórios. De facto, o conhecimento aprofundado do mercado de uma zona geográfica permite apoiar as empresas com os produtos mais adequados, prestando serviços pontuais e atempados em função das diferentes necessidades. Os retalhistas são, por conseguinte, os garantes de um aconselhamento atento e imediato, capaz de intercetar as necessidades reais do cliente; de um armazém bem abastecido e disponível muito rapidamente; e de um serviço capaz de intervir pontualmente para resolver eventuais problemas.

Tecno Diamant, por sua vez, continua a estar presente na primeira pessoa com uma linha direta a cada um dos seus concessionários, dedicando pessoal exclusivo a cada um deles para manter um confronto ativo, um crescimento comum e uma formação constante sobre a produção e o desenvolvimento estratégico da empresa-mãe.

Uma sinergia bidirecional entre os revendedores e a Tecno Diamant que conduz a um grande resultado: 10 ferramentas diamantadas de sucesso. E a gratidão da empresa.

Tecno Diamant no mundo: o escritório de Hong Kong

Também na China, o parceiro ideal para clientes que procuram qualidade, competência e fiabilidade

Do local para o mundo. Tecno Diamant é um fabricante líder de ferramentas diamantadas para grés e pedra natural há cerca de três décadas. Com sede em Formigine (MO), ao longo dos anos expandiu-se abrindo filiais em todo o mundo, podendo assim aproximar-se dos clientes globais graças à presença de 6 escritórios localizados em territórios estratégicos em 3 continentes diferentes. Fortemente enraizada na empresa-mãe, a vontade contínua de melhorar para realizar tecnologias cada vez mais eficazes e inovadoras levou a empresa a tornar-se o parceiro ideal de algumas das principais empresas cerâmicas internacionais em operações de corte, biselagem, esquadria e lapidação. Uma clientela internacional, portanto, levou a Tecno Diamant a olhar para além das fronteiras nacionais e chegar à China, onde um escritório em Hong Kong e um armazém perto de Foshan foram abertos em 2018.

Mais concretamente, trata-se de uma unidade puramente comercial que depende, tal como outros ramos da empresa, diretamente das instalações da Formigine. Com uma área de 90 metros quadrados, o posto avançado, apesar da sua localização num mercado, o chinês, caracterizado por uma mentalidade que muitas vezes tende a premiar o baixo preço dos produtos – transformando-o no principal fator de discriminação no momento da compra – tem, ao longo do tempo, sido capaz de provar que é uma garantia para a percentagem de clientes que consideram o Made in Italy uma mais-valia do produto e que procuram a mais alta qualidade possível.

Uma fatia de clientes de “nicho” que só podem beneficiar das vantagens proporcionadas por uma presença no local, sobretudo prazos de entrega mais rápidos e um apoio técnico completo pré e pós-venda quando necessário. Tudo isto é realizado com a riqueza da experiência, da investigação, da determinação e da conceção de ferramentas cada vez mais inovadoras que sempre caracterizou a Tecno Diamant.

Entre os produtos mais atractivos para o mercado chinês encontram-se, mais uma vez, os abrasivos Fickert, importantes aliados nas operações de acabamento que trabalham as chapas e os ladrilhos, modificando as suas camadas superficiais e garantindo elevados níveis de brilho. O produto, perfeito nos processos de corte, esquadria, lapidação, chanfragem e perfilagem de superfícies, revela-se uma oferta muito atractiva para os mercados externos.

Abrasivos Fickert: a solução Tecno Diamant para o acabamento

Para o mundo da cerâmica, o segmento de acabamento e tratamento de superfícies é atualmente uma referência bem estabelecida, tanto em termos de produção como, naturalmente, em termos de exigências do consumidor final. Tecno Diamant, empresa líder na produção e distribuição de ferramentas diamantadas há quase trinta anos, oferece produtos de vanguarda para o acabamento e tratamento de superfícies graças a um know-how técnico capaz de antecipar estilos e tendências.

Neste sentido, a gama de produtos Fickert, uma nova linha introduzida pela Tecno Diamant e apresentada na Tecna 2022, revela-se um valioso aliado nas operações de acabamento de chapas e ladrilhos, permitindo modificar as suas camadas superficiais e conferir-lhes elevados níveis de super brilho. A capacidade de se adaptar facilmente a diferentes tecnologias distingue estes produtos inovadores, que podem assim realizar infinitas variações de acabamento em qualquer tipo de maquinagem. Graças à sua grande flexibilidade, estas ferramentas podem ser adaptadas às diferentes exigências de cada fabricante, calibrando o composto diamantado, modificando o nível de dureza ou de suavidade da borracha e personalizando a disposição dos blocos.

Os abrasivos Fickert são projectados e fabricados por técnicos especializados no Tecno Diamant Lab de Spezzano, um espaço modernizado nos últimos anos e dotado das tecnologias mais inovadoras para a Indústria 4.0. Caracteriza-se também por uma produção totalmente caseira na melhor tradição italiana.

Por isso, mesmo no caso de placas de grandes dimensões, os abrasivos Fickert da Tecno Diamant – que oferece um serviço de entrega atempado e eficiente – tornam-se a melhor solução para um elevado nível de desempenho do produto acabado.

Os novos alertas da Tecno Diamant também convencem a Espanha e a Polónia

Know-how made in Italy e presença global. Estas são as principais características que definem a Tecno Diamant e a sua política de internacionalização, confiada a uma rede de seis filiais activas nos mercados mais estratégicos, da Ásia à América do Sul. Na Europa, os escritórios em Espanha e na Polónia estão em funcionamento há já algum tempo, garantindo um serviço pré e pós-venda rápido e personalizado nos respectivos territórios.

Fundada em Almazora (Castellon) em 1999, apenas quatro anos após a abertura da empresa-mãe em Formigine (Modena), a unidade espanhola ocupa uma área de 400 metros quadrados e apresenta-se aos produtores de cerâmica locais como um parceiro de referência para todas as operações de corte, retificação, chanfragem e lapidação de azulejos.

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